Sintomas

Ao iniciar o computador, o Bloco de notas inicia e, um ou mais documentos de texto que contêm as seguintes linhas, aparece na Área de Trabalho do Windows:

[.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787

Causa

Este comportamento pode ocorrer se as seguintes condições forem verdadeiras:

Existe um arquivo Desktop.ini em uma ou mais das seguintes pastas, em que unidade é a unidade em que o Windows está instalado:

unidade:\Documents and Settings\All Users\Menu Iniciar\Programas\Inicializar unidade:\Documents and Settings\All Users\Menu Iniciar\Programas unidade:\Documents and Settings\All Users\Menu Iniciar

O arquivo Desktop.ini contém as seguintes linhas:

[.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787

Resolução

Método 1: Excluir o arquivo Desktop.ini

Inicie o Windows Explorer.

No menu Ferramentas, clique em Opções de pasta e clique na guia Modo de exibição.

Na caixa Configurações avançadas, desmarque a caixa de seleção Ocultar as extensões dos tipos de arquivo conhecidos e a caixa de seleção Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional (se ainda não estiverem desmarcadas) e clique em OK.

Exclua quaisquer ocorrências do arquivo Desktop.ini que contêm as linhas descritas anteriormente na seção "Sintomas" deste artigo. Para fazer isto:

Localize cada uma das seguintes pastas, clique com o botão direito do mouse no arquivo Desktop.ini (se este arquivo existir nessa pasta) e clique em Abrir:

Verifique se o arquivo contém as seguintes linhas:

[.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787

Se o arquivo contiver estas linhas, clique com o botão direito do mouse no arquivo, clique em Excluir e clique em Sim ao ser solicitado a confirmar a exclusão.

Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Método 2: Use o utilitário Configuração do sistema (Msconfig.exe) para desabilitar o item Inicializar

Clique em Iniciar e em Executar.

Na caixa Abrir, digite msconfig e clique em OK.

Clique na guia Inicializar.

Desmarque a caixa de seleção ao lado de qualquer entrada da área de trabalho na coluna Item de inicialização listadas como Common Startup na coluna Local e localizadas também em qualquer um dos seguintes locais (conforme indicado na coluna Comando):

Clique em OK para encerrar o utilitário de Configuração do sistema.

Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.